รับ-ตอบแชต LINE OA ของร้านจากกล่องเดียว
Omnichannel Chat
รวมแชททุกช่องทางไว้ในกล่องเดียว ตอบลูกค้าไว ไม่ตกหล่น
รวมแชต LINE, Facebook, Instagram, Shopee, Lazada และ TikTok มาไว้ที่เดียว ให้ทีมตอบไว มอบหมายงานได้ และเชื่อมกับลูกค้าและออเดอร์
เริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วันช่องทางที่รองรับ
รวมทุกแชตจากทุกช่องทางไว้ในกล่องเดียว
ลูกค้าทักมาจากไหน ทีมก็เห็นและตอบจากที่เดียว ไม่ต้องสลับหลายแอป ไม่ตกหล่น
LINE OA
Facebook
Instagram
TikTok
Shopee
Lazadaข้อความเพจ Facebook และ Instagram Direct รวมไว้ที่เดียว
แชตจากมาร์เก็ตเพลสมารวมกับช่องทางอื่นแบบไม่ตกหล่น
ความสามารถ
ตอบไว ทำงานเป็นทีม และผูกกับงานขายจริง
ทุกบทสนทนาเรียงตามเวลา เห็นสถานะอ่าน/ยังไม่อ่าน และค้นหาได้
กระจายแชตให้สมาชิกทีมตาม role ลดการตอบซ้ำหรือตกหล่น
เชื่อมบทสนทนากับลูกค้าและออเดอร์ เห็นประวัติครบในที่เดียว
โทเค็นช่องทางเข้ารหัส (AES-256-GCM) และแยกข้อมูลตาม workspace ด้วย RLS
Workflow
จากหลายแอป สู่กล่องเดียวที่ทีมคุมได้
- เชื่อมช่องทาง
เพิ่ม LINE, Facebook, Instagram หรือมาร์เก็ตเพลส - ข้อความเข้ากล่องเดียว
ทุกแชตไหลมารวมแบบเรียลไทม์ - ตอบหรือมอบหมาย
ตอบเอง หรือส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบ - ผูกกับงานขาย
เชื่อมลูกค้าและออเดอร์เพื่อปิดการขาย
รวมอยู่ในแพ็กเกจ
รวมแชทมาให้ในทุกแพ็ก ตามขนาดทีม
Solo 1 ช่องทาง · Pro 3 · Launch 3 · Growth 10 · Scale ไม่จำกัด
ขอบเขตบริการ
รวมแชทเป็นซอฟต์แวร์ช่วยจัดการบทสนทนาและทีมขาย ไม่ถือเงินลูกค้า ไม่เป็นตัวกลางชำระเงิน และเชื่อมต่อช่องทางตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละราย (LINE, Meta, มาร์เก็ตเพลส)